Contents東商お悩み相談室～部下の育成編～ 若手社員とのコミュニケーションに苦戦
Ｑ
20代の若手社員とのコミュニケーションについて悩んでいます。会議の場で、若手社員の発言や反応がほとんどなく、PC画面を見つめたまま地蔵のように固まってしまいます。名指しで質問をしても無言の社員がいたため、発表してほしいことを事前に知らせるようにしたところ、用意した文章を読み上げるという形で発言します。私としては、リアルタイムに対話をしたいと考えており、その思いを伝え、普段から声をかけていますが、変化がありません。同世代同士の会話はある一方、年上の私には高く壁を作っているように感じ、心が折れかけています。若手社員の発言を引き出し、世代を超えてコミュニケーションを取るには、どう働きかければよいでしょうか。
（K・H 50代 課長クラス その他サービス業）
※この記事は東商新聞2026年10月20日号に掲載されたものです。
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